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Donaldson aumenta la tecnología y el valor para el cliente del servicio de supervisión remota iCue™

MINNEAPOLIS (26 de marzo de 2021) — Donaldson Company, Inc. (NYSE: DCI), un fabricante líder mundial de sistemas y soluciones de filtración, anunció hoy nuevas capacidades de seguimiento y actualizaciones a la experiencia del usuario para el servicio de filtración conectado Donaldson iCue™, que supervisa los colectores de polvo industriales en tiempo real para ayudar a los equipos en las instalaciones a mejorar el mantenimiento y la gestión de los sistemas de colección de polvo.

«El Servicio de supervisión iCue™ tiene como objetivo garantizar un rendimiento óptimo del colector de polvo al menor coste operativo posible. Seguimos invirtiendo en la oferta del servicio iCue™ a medida que aumentan las necesidades y la adopción del mercado. La reacción de nuestros clientes ha sido muy positiva».

Wade Wessels, Director, Soluciones conectadas, Donaldson Company

El servicio de supervisión de filtración remoto iCue™ ahora permite a los clientes mejorar el seguimiento y la validación del cumplimiento con su nuevo sensor de control de partículas. Para ayudar a los equipos de medio ambiente, salud y seguridad a cumplir con las normativas, este nuevo sensor detecta continuamente la cantidad de material particulado (PM) en la pila de salida de los colectores de polvo de la planta y envía alarmas si los niveles de partículas superan los parámetros definidos. Los equipos de mantenimiento pueden actuar rápidamente para inspeccionar si los filtros están dañados, instalados incorrectamente o resolver otros problemas presentes en el equipo que pueden provocar niveles de partículas aumentados o potencialmente peligrosos.

Asegurar la vida útil del filtro y reducir los costes operativos ahora también es más fácil con el servicio de seguimiento remoto iCue™. El servicio iCue™ supervisa el sistema de limpieza del filtro en los colectores de polvo de chorro de pulso y detecta si una o más de las válvulas de chorro de pulso no funcionan correctamente.  Si no se detectan, estos errores pueden reducir en gran medida la vida útil del filtro, desperdiciar aire comprimido y aumentar el consumo de energía. El seguimiento y la gestión de estos de forma proactiva con el servicio de supervisión de filtración iCue™ permite al equipo de mantenimiento ahorrar tiempo, aumentar la vida útil del filtro y reducir el desperdicio de aire comprimido y electricidad.

Ahora también es posible compartir datos fácilmente con los socios de mantenimiento con las actualizaciones recientes del Servicio de supervisión iCue™. Donaldson ha agregado una nueva y emocionante característica de «Vista de socio» que permite a los clientes otorgar a la red de distribuidores y centros de servicio certificados de Donaldson, u a otros proveedores de servicios, acceso a su panel de servicio iCue™. De este modo, ofrece al personal de mantenimiento externo la capacidad de supervisar los datos de rendimiento en tiempo real y les permite responder más rápidamente a las alertas de mantenimiento.

Finalmente, el servicio de seguimiento Donaldson iCue™ ahora es compatible con colectores de polvo que funcionan usando presión de aire positiva, además de los sistemas de presión de aire negativa existentes, ampliando todavía más el número de aplicaciones en las que se puede implementar el Servicio iCue en toda la planta.

«La mejoría del servicio iCue™ siempre ha estado impulsada por el cliente y nos complace ofrecer estas mejoras en función de sus solicitudes y necesidades», comenta Brent Nelson, Gerente de producto y desarrollo comercial de Servicios conectados de Donaldson. 

La puerta de enlace compacta de iCue™ y la conexión inalámbrica son fáciles de instalar, no requieren integración con una red de automatización interna y son compatibles con casi todas las principales marcas de colectores de polvo. Una suscripción anual incluye hardware, informes automatizados, alertas de mantenimiento en tiempo real y un panel de control basado en la web, con datos históricos y en tiempo real.

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