어떻게 Donaldson에서 경력을 쌓게 되셨나요?
"저는 공기 순환 부문에서 대부분의 경력을 쌓았습니다. 오랜 시간 동안 주요 국내외 팬 제조 회사에서 일했고, 다양한 위원회에서 실무 회원이나 일반 회원으로 일하며 제품 효율성 개선하는 업무를 담당했습니다."
"공기 순환 장비를 통해 더 나은 작업 공간과 환경을 제공하는 솔루션을 찾아 고객을 돕는 것은 항상 저에게 목적의식과 성취감을 안겨주는 일이죠. 최근 Donaldson에서 일을 시작한 것은 제 경력을 한 차원 더 발전시킬 수 있는 기회가 되었죠. 고객이 실용적이고 효율적인 솔루션을 찾도록 도우면서 동시에 환경을 돕는 일을 계속할 수 있게 되었으니까요."
본인의 업무에서 가장 만족스러운 점은 무엇인가요?
"몇 개월간 기회를 찾고, 입찰하고, 장비에 관해 논의하고, 계약 협상에 힘을 쏟은 영업 사원에게 가장 만족스러울 때가 언제냐고 묻는다면, 그러한 노력이 주문으로 이어지는 순간을 꼽을 겁니다. 대부분의 영업 사원은 많은 프로젝트를 자기 일처럼 받아들이죠."
"물론 제게도 해당하는 이야기입니다. 고객과 회사가 목적에 가장 적합한 솔루션에 상호 동의할 때 느껴지는 만족도는 차원이 다릅니다. 고객이 만족하면 직접적으로든 간접적으로든 다음 기회를 개발할 수 있게 되죠. 그리고 업무적인 관계를 구축하기 위한 전방위적인 노력도 계속해 나갈 겁니다."
회사 밖의 일상에서 어떻게 '변화를 만들고' 있나요? 일상과 직장 생활 모두에서 훌륭한 성과를 달성하도록 원동력이 되어 주는 것은 무엇인가요?
"저는 직장 안팎에서 다른 사람들을 도우며 영향력을 발휘하는 것이 중요하다고 생각해요. 일상이든 직장이든 크게 달르지는 않죠. 저는 새로운 일을 성취하거나 경험하는 것을 좋아합니다. 이를 통해 자신과 다른 사람들에게 도움이 되면서도 가시적이고 실행 가능한 성과를 달성하는 것이죠. 직장 안팎에서 업무적으로든 개인적으로든 좋은 관계를 발전시키는 것이 저에게는 가장 훌륭한 결실입니다. '항상 겸손하고 친절하라'는 Lori McKenna의 말처럼 삶을 살아가는 것이 좋습니다."
Donaldson IT 팀에서의 경력에 대해 말씀해 주십시오.
"저는 2013년 8월 인도의 IT 부문을 관리하기 위해 Donaldson의 IT 수석 관리자로 입사했습니다. 그 후 Global Oracle EBS R12 ERP 프로젝트에서 APAC 범위의 구매-조달 비즈니스 분석 팀을 이끄는 등 많은 개발자기 계발의 기회를 경험했습니다. 이 프로젝트를 진행하는 동안, 여러 지역 팀들과 협력할 수 있었습니다. 현재는 글로벌 백오피스 배포조달 운영 팀과 인도의 비즈니스 관계 부문을 담당하고 있습니다. 현재는 그리고 최근부터는 전 세계의 Donaldson에 공유 서비스를 제공하는 글로벌 인하우스 센터를 설립하려고 노력하고 있습니다.”
본인의 역할에서 가장 어려운 점은 무엇입니까?
"전 세계적으로 일하는 것입니다. 다른 지역에 있는 팀들과 의견을 조율하는 것이 어렵습니다. 하지만 전 세계의 다른 문화 그룹과 협업할 기회를 얻을 수 있기에 제 역할이 좋습니다. Donaldson에서는 근무 시간을 탄력적으로 사용할 수 있어서 이 어려움을 극복하는 데 도움이 됩니다. 회사 문화는 제게 중요합니다. 지금 협업하는 사람들과 함께 일하는 것이 정말 즐겁습니다."
– Sheila Kramer, HR 부사장
Donaldson에서의 경력과 경험과 관련하여 공유할 만한 이야기가 있다면요?
"Donaldson에 입사하면서 처음으로 제조업 부문의 정보 기술 부서에서 일하게 됐습니다. 연구와 혁신을 장려하는 회사의 일원이 된다는 것은 완전히 새로운 경험이었습니다. 저는 비즈니스 인텔리전스 그룹에 선임 기술 분석가로 합류했으며, 정보에 입각한 의사결정을 내리기 위해 리더십 커뮤니티에 데이터와 도구를 제공하는 역할을 맡고 있습니다."
"직원은 새로운 미래 기술에 발맞춰 나갈 수 있기 위해가도록 교육에 참여하는 것이 좋습니다. 저는 까다로운 프로젝트를 수행하며 익숙한 업무에서 벗어나 지식을 습득하고 새로운 기술을 구축할 수 있도록는 수많은 기회를 얻었습니다."
Donaldson에서 일하면서 가장 좋은 점은 무엇입니까?
"Donaldson 직원들은 매우 친절하며 모두가 친밀한 가족이 된 것처럼 느끼게 합니다. 각자 업무에 매우 열정적이며 맡은 분야에 대한 지식이 풍부합니다. 서로의 성공을 위해 항상 도울 준비가 되어 있습니다. 또한 Donaldson은 고맙게도 직원들이 일과 삶의 균형을 관리할 수 있도록 유연성을 부여해 줍니다. 저는 워킹맘 입장에서 가족이 저를 필요로 할 때 항상 곁에 있어 줄 수 있어, 스트레스나 죄책감을 느끼지 않고도 일을 충분히 즐길 수 있습니다."
"Donaldson의 리더십 팀은 모든 직원과 긴밀하게 소통하며 직원의 성공을 돕기 위해 매우 유용한 지침을 제공합니다. Donaldson의 더 나은 미래를 추구하는 리더십 팀의 의사결정 능력과 장기적인 비전은 제게 안정감을 줍니다."
어떻게 Donaldson으로 오게 되었습니까?
"저는 새로운 산업 및 엔진 공장을 위한 핵심 IT 인프라 구성 요소를 구현하기 위해 2004년 2월에 중국의 IT 시스템 엔지니어로 Donaldson에 합류했습니다. 이러한 프로젝트 구현 경험을 통해 프로젝트 관리에 필요한 여러 IT 인프라 관련 지식 및 소프트 스킬을 습득했습니다. 저는 2006년 8월에 IT 감독자로 승진했으며 중화권에서 주요 IT 인프라를 글로벌 플랫폼으로 통합하고 Checkpoint Firewall/VPN을 구현하는 등의 프로젝트를 이끌었습니다."
"저는 2010년에 IT 인프라 관리자로 승진했으며 IT 인프라 팀이 서버 가상화 프로젝트, Cisco VOIP 프로젝트 및 APAC 데이터 센터 프로젝트를 구현하도록 이끌었습니다. 제가 관리한 가장 인상적인 업무는 APAC 데이터 센터 통합 프로젝트로, 예산, 시간 및 품질에 있어 전체 프로젝트를 글로벌/지역 팀과 전체 프로젝트와 협력하여 완료한 경우였습니다.해야 했습니다. Donaldson은 2017년 11월에 APAC 전역에서 서비스 데스크 및 IT 현장 서비스 관리를 담당하는 아시아 태평양 지역의 IT 최종 사용자엔드 유저 서비스 관리자 역할을 제게 제의했습니다. 저는 Donaldson과 함께한 16년 동안 훌륭한 멘토와 리더들의 지원을 받아 수많은 지식을 얻었습니다."
무엇에서 흥미를 느끼거나 동기를 부여받습니까?
"저는 신기술을 좋아하고 친구와 가족이 신기술을 사용하도록 돕는 것을 좋아하지만 해외를 여행하고 다른 문화와 음식을 경험하는 것도 좋아합니다. 저는 Donaldson에서 일하면서 세계 각국의 사람들과 협력하고 있습니다. 여러 나라 사람들과 함께 일하면서 점점 더 많은 문화를 접하며 배울 수 있었습니다. 이를 통해 제 경력을 발전시킬 수 있는 자신감과 경험, 더 넓은 시야를 얻었습니다."
