業界： 農業

状況： 期待に応えられないフィルターに苛立つエンドユーザーは、OEMが聞きたいフィードバックではない。しかし、他社製の低性能ラジアルエアフィルターを使用していたドナルドソンの顧客である農家は、まさにこの状況に陥っており、フィルターがオフロードの条件に耐えられず、現場で故障が発生しているというと報告をしてきたのです。細かい粉塵フィルターシールをバイパスしたことで粉塵が舞う過酷な環境が生まれてしまいました。こうした状況で機器を運転したことでフィルター寿命が短くなり、計画外メンテナンスやセカンダリーフィルターの交換頻度が増えて、余分なコストの発生につながったのです。

課題： 私たちの顧客は、故障したフィルターの問題を解決するために、いくつかの目標を掲げて私たちに接触してきた。まず、新しいフィルターには、オフロード農業に特有の激しいエンジン振動に耐える堅牢さが必要でした。さらに、フィルターシールの設計を変更し、リークパスをなくす必要がありました。最後に、フィルターの寿命を延ばすために、制限を減らすことが必要でした。

当社のソリューション： ドナルドソン ウルトラウェブ® メディアテクノロジー

お客様のご要望にお応えするために、密封性の高い設計、フィルトレーションメディアの高効率化、制限の緩和を提案しました。プリーツエンドを完全密封した二重圧縮ノコギリ歯構造を採用し、激しい振動にもリークパスが発生しないように配慮しました。当社のメディア技術であるUltra-Web®を採用し、フィルターの効率とダスト捕集容量を改善しました。独自のUltra-Webメディアは、企業秘密のプロセスを採用することで、非常に細かいファイバー間スペースを伴う弾力性のあるファイバーウェブを生み出し、メディア表面に埃を閉じ込めます。また、フィルターの制限を緩和することで、燃費向上というエンドユーザーにとっての付加価値も生まれました。

成果： 密閉性が高く効率的で、より低い制限を提供するドナルドソンフィルターにより、 農業機械のエンドユーザーは総所有コストの削減と計画外のダウンタイムの減少を経験した。実際、フィルター効率は99.90%から99.99%に向上し、フィルター寿命も30%延びたのです。これらの改善により、お客様は最終的に年間130ドルの運用コストを削減し、保証請求を抑えることができました。

お客様が経験する悩みを解決し、お客様に対して価値のあるストーリーを定義、構築、後押しすることでOEMをサポートできるのが、ドナルドソンのフィルトレーションの専門家です。