Branża: Rolnictwo
Sytuacja: Producenci OEM nie chcą słyszeć opinii, że użytkownicy końcowi są zirytowani filtrami, które nie spełniają ich oczekiwań. Taką właśnie sytuację miał klient firmy Donaldson zajmującej się rolnictwem, który zgłosił problem z niesprawnym promieniowym filtrem powietrza pod maską innego producenta. Użytkownicy końcowi firmy rolniczej zgłaszali usterki w terenie spowodowane filtrami, które nie sprawdzały się w warunkach terenowych. Drobny kurz omijał uszczelnienie filtra, w efekcie czego użytkownicy korzystający ze swoich urządzeń w trudnych, zapylonych warunkach zmagali się z krótszą żywotnością filtra oraz dodatkowymi kosztami wynikającymi z nieplanowanej konserwacji i częstszej wymiany filtrów wtórnych.
Wyzwanie: Nasz klient zwrócił się do nas z szeregiem celów, które miał na celu rozwiązanie problemów z niesprawnym filtrem. Po pierwsze, nowy filtr musiał być wytrzymały, aby wytrzymać silne wibracje silnika, typowe dla maszyn rolniczych pracujących poza drogami publicznymi. Dodatkowo uszczelka filtra musiała zostać zaprojektowana na nowo, aby wyeliminować ścieżki wycieku. Wreszcie, aby wydłużyć żywotność filtra, konieczne było zmniejszenie oporu.
Nasze rozwiązanie: Donaldson Ultra-Web® Media Technology
To meet our customer’s requirements, we proposed a better-sealing design, higher efficiency filter media and lower restriction. Our dual-compression sawtooth design with fully encapsulated pleat ends was used to ensure that there were no leak paths under heavy vibration. We used our Ultra-Web® media technology to increase the efficiency and dust-holding capacity of the filter. The proprietary Ultra-Web media uses a trade-secret process that produces a web of resilient fiber with very fine interfiber spaces that trap dust on the media surface. Designing the filter with lower restriction also added value for the end-user by improving fuel economy.
Wynik: Dzięki szczelnie zamkniętemu i wydajnemu filtrowi Donaldsona o niższym oporze użytkownicy sprzętu rolniczego odczuli obniżenie całkowitego kosztu posiadania i mniej nieplanowanych przestojów. W rzeczywistości wydajność filtra wzrosła z 99,90% do 99,99%, a żywotność filtra wydłużyła się o 30 procent. Udoskonalenia te ostatecznie pozwoliły użytkownikom końcowym zaoszczędzić 130 USD rocznie na kosztach operacyjnych, a firma rolnicza rozpatrywała mniej roszczeń gwarancyjnych.
Eksperci ds. filtracji firmy Donaldson mogą pomóc w rozwiązaniu problemów, z którymi borykają się użytkownicy końcowi, a także wesprzeć producentów OEM poprzez zdefiniowanie, zbudowanie i wsparcie historii wartości dla użytkownika końcowego.