Branża: Producent silnika

Sytuacja: Wysokie ciśnienie i niezwykle małe tolerancje dzisiejszych układów wtrysku paliwa typu common rail (HPCR) oznaczają, że wszelkie zanieczyszczenia w paliwie mogą prowadzić do przestojów i kosztownych napraw. If water enters the fuel – typically from storage tanks and condensation – it can cause corrosion, reduce fuel lubricity, erode injector nozzles and damage system components.

For one of our engine manufacturer customers, fuel injector failures caused by water contamination were creating high warranty costs and damaging their reputation. The customer approached Donaldson to find the root cause of the issue, provide a solution and help rebuild their relationship with OEM customers.

Wyzwanie: Nasz klient zmagał się z ciągłymi awariami wtryskiwaczy paliwa spowodowanymi słabym oddzielaniem paliwa od wody w układzie paliwowym. To find a solution, we needed to understand the behavior of the fuel filtration system under real-life, severe, and dynamic loads. The goal was to find and fix the problem, reduce our customer’s high warranty costs and restore their brand reputation.

Nasze rozwiązanie: Paliwo Donaldson SELECT™

With our innovative Dynamic Force fuel bench testing, Donaldson is uniquely positioned to simulate real-world conditions and expose current performance failures in fuel injection systems, and that testing served us well in this case. We determined that the first part of the solution was our proprietary, top-performing fuel and water separation media technology – which, combined with our portfolio of filter components, provides cleaner fuel in real-world conditions. We also developed a custom filter design to protect the OEM from future warranty claims due to the usage of non-genuine parts that can lead to fuel injection failures. Finally, we created marketing material to help the customer promote the value of the fuel and water separation technology offered by Donaldson.

Wynik: Dzięki naszym innowacyjnym rozwiązaniom w zakresie separacji paliwa i wody dostarczyliśmy filtr paliwa, który przewyższył wymagania naszego klienta. Nasz klient odzyskał utracone udziały w rynku, pokonując konkurencję o niższej wydajności i produkując nieoryginalne filtry, i sprzedał ponad 25 000 filtrów zamiennych w ciągu jednego roku. Projekt okazał się tak dużym sukcesem, że producent OEM nawiązał współpracę z firmą Donaldson w celu wprowadzenia podobnej technologii do wszystkich swoich produktów.

Wykorzystując naszą wiedzę na temat rzeczywistych warunków i wiodące w branży możliwości testowania, byliśmy w stanie szybko przeprowadzić analizę przyczyn źródłowych i określić najlepsze rozwiązanie dla naszego klienta.