Contar con diversos puntos de vista es una práctica recomendada en el diseño industrial, especialmente durante la fase de diseño o en un análisis de riesgos del polvo (DHA) realizado en base a planos y documentos. Esta fase se beneficia de las opiniones de diversas partes interesadas, como el usuario final, que comprende sus necesidades operativas; la empresa de ingeniería o los fabricantes de equipos, que desarrollan y diseñan los sistemas; y el consultor de DHA, que garantiza el cumplimiento de las normas de la NFPA y los requisitos de los seguros.
Ventajas del proceso de colaboración
Involucrar a estas partes interesadas en un enfoque de múltiples perspectivas es especialmente valioso para los sistemas nuevos. Al incluir diversas perspectivas, se consigue una comprensión detallada tanto de los aspectos de cumplimiento como de los de seguridad. El proceso iterativo de colaborar estrechamente con diseñadores e ingenieros también permite lograr un diseño cohesivo que cumpla todas las normas y objetivos operativos necesarios.
Por ejemplo:
- El usuario final aporta información esencial sobre cómo se utilizará el sistema a diario y qué desafíos específicos debe afrontar. Su experiencia de primera mano garantiza que el sistema sea práctico y fácil de usar.
- La empresa de ingeniería o el fabricante de equipos aportan conocimientos técnicos y soluciones innovadoras. En las evaluaciones de riesgos no siempre se tiene en cuenta a los fabricantes de sistemas de recolección de polvo ni a los expertos en sistemas bien informados: la NFPA hace hincapié en contar con alguien calificado en las normas NFPA, lo que a veces puede eclipsar la necesidad de contar también con experiencia en el equipo y en el proceso.
- El consultor de DHA garantiza que todos los aspectos del diseño cumplen las normas de la NFPA y otros requisitos normativos, mitigando los posibles riesgos para la seguridad y asegurando que el sistema cumpla los criterios de los seguros.
En la práctica, este enfoque puede evitar costosos rediseños y adaptaciones al detectar y resolver posibles problemas durante la fase inicial del diseño. Garantiza que el sistema sea sólido, cumpla las normas y esté preparado para hacer frente a las exigencias del entorno previsto. Esta estrategia proactiva es especialmente importante en los análisis de riesgos del polvo, en los que la seguridad y el cumplimiento de la normativa están en juego.
Al valorar e integrar diversos puntos de vista, el proceso de diseño de los ADH resulta más exhaustivo y eficaz. Este método aprovecha los puntos fuertes y la experiencia de cada parte interesada, lo que da como resultado un sistema completo, conforme y adaptado a las necesidades específicas de sus usuarios. Este enfoque colaborativo y de múltiples perspectivas no es solo una buena práctica, sino un principio fundamental para alcanzar la excelencia en el diseño industrial y la seguridad.
Formar asociaciones eficaces
Formar asociaciones eficaces puede ser un desafío, sobre todo cuando se trata de tecnologías desconocidas. Una forma práctica de superar este obstáculo es pedir recomendaciones a otros profesionales del sector. Involucrar a otras personas que hayan enfrentado situaciones similares puede aportar información valiosa sobre las capacidades o el nivel de apoyo que puede ofrecer una empresa.
Conectar a los clientes con empresas reconocidas también es importante porque garantiza el acceso a soluciones eficaces y de alta calidad. Mantener una lista de socios recomendados ayuda a agilizar este proceso ofreciendo a los clientes opciones confiables para satisfacer sus necesidades.
Además, estas asociaciones pueden ir más allá de simples transacciones y evolucionar hacia colaboraciones a largo plazo en las que ambas partes se beneficien de los puntos fuertes y las capacidades de la otra. Con el tiempo, esta relación puede dar lugar a procesos más eficientes, una mejor comunicación y una comprensión más profunda de las necesidades y expectativas de cada parte.
Tanto si se trata de DHA como de equipos de mitigación, es esencial asociarse con expertos de renombre. Estas partes aportan una gran experiencia y conocimientos técnicos que pueden aumentar considerablemente la eficacia de las soluciones ofrecidas. Al confiar en su experiencia, los clientes pueden estar seguros de la calidad y confiabilidad de los productos y servicios que reciben.
Superar los desafíos del diseño colaborativo
Aunque los beneficios de un enfoque colaborativo son evidentes, también es necesario manejar varios desafíos:
- Barreras de comunicación: Garantizar una comunicación clara y abierta entre todas las partes puede resultar difícil, sobre todo cuando los interesados no están familiarizados con la terminología y los procesos de los demás. Realizar reuniones periódicas y usar un lenguaje claro y accesible puede ayudar a cerrar estas brechas.
- Alineación de los objetivos: Las distintas partes interesadas pueden tener prioridades diferentes. El usuario final puede centrarse en la eficacia operativa, mientras que el consultor de DHA da prioridad al cumplimiento y la seguridad. Encontrar un equilibrio que satisfaga a todas las partes requiere una negociación cuidadosa y disposición para llegar a acuerdos.
- Documentación y registros: Mantener registros detallados de todas las decisiones, comunicaciones e iteraciones de diseño es crucial para mantener la alineación y garantizar la responsabilidad. Esto puede requerir muchos recursos, pero es necesario para el éxito del proyecto a largo plazo.
Conclusión
El factor más importante en los DHA es contar con las "personas calificadas" adecuadas. Contratar empresas de ingeniería acreditadas para la clasificación de riesgos y otras consideraciones de diseño desde el principio puede reducir posibles repeticiones de trabajo, impactos en los plazos de entrega y costos adicionales que podrían acumularse más adelante en el proceso. Anticiparse a las posibles deficiencias e involucrar a las personas adecuadas desde el principio también facilita el proceso. Invertir en socios bien informados ayuda a garantizar el éxito de los DHA y las estrategias de mitigación, lo que pone de relieve la importancia de la colaboración.
En conclusión, integrar diversas perspectivas durante las fases de diseño y DHA mejora significativamente la eficacia global del sistema de recolección de polvo. Establecer asociaciones sólidas y colaborativas es fundamental para enfrentar las complejidades del diseño industrial y lograr resultados óptimos.
Chrissy Klocker
Directora de Servicios Técnicos, Donaldson Company
Chrissy Klocker es Gerente de Servicios Técnicos de Industrial Air Filtration, una unidad comercial de Donaldson Company con sede en Mineápolis, Minnesota. Cuenta con más de una década de experiencia ayudando a los clientes con consultas técnicas y sobre aplicaciones específicas de la industria de la recolección de polvo. Durante los últimos años, ha impartido clases en la Conferencia de Ventilación Industrial de Lansing, Míchigan, donde también forma parte del comité de planificación.
Tim Heneks
Director de Servicios de Ingeniería de Dustcon Solutions
Timothy Heneks es el Director de Servicios de Ingeniería de Dustcon Solutions Inc. Es licenciado en Ingeniería Química de la Universidad de Florida e Ingeniero Profesional. También es miembro de la Agencia Nacional de Protección contra Incendios (NFPA), el Instituto Americano de Ingenieros Químicos (AIChE), la Asociación Nacional de Investigadores de Incendios (NAFI) y la Sociedad Americana de Profesionales de la Seguridad (ASSP).
