Отрасль: Сельское хозяйство
Ситуация: Конечные пользователи, обостренные фильтрами, которые не соответствуют их ожиданиям, - это не та обратная связь, которую хотят услышать OEM-производители. Но это была ситуация для сельскохозяйственного клиента Donaldson, у которого была проблема с неэффективным радиальным воздухозаборным фильтром другого производителя. Конечные пользователи сельскохозяйственной компании сообщали о сбоях в поле из-за фильтров, которые не выдерживали условия бездорожья. Мелкая пыль обходила уплотнение фильтра, и в результате конечные пользователи, эксплуатирующие свое оборудование в суровых, пыльных условиях, испытывали короткий срок службы фильтра и дополнительные расходы из-за внепланового обслуживания и более частой замены вторичных фильтров.
Проблема: Наш клиент обратился к нам с рядом целей, чтобы решить проблемы с неисправным фильтром. Во-первых, новый фильтр должен быть прочным, чтобы выдерживать сильную вибрацию двигателя, типичную для внедорожной сельскохозяйственной среды. Кроме того, необходимо было перепроектировать уплотнение фильтра, чтобы устранить пути утечки. Наконец, для продления срока службы фильтра потребовалось меньшее ограничение.
Наше решение: Медиатехнология Donaldson Ultra-Web ®
Чтобы удовлетворить требования наших клиентов, мы предложили улучшенную конструкцию уплотнения, более эффективный фильтрующий материал и более низкое ограничение. Наша пилообразная конструкция с двойным сжатием и полностью инкапсулированными складчатыми концами была использована для обеспечения отсутствия путей утечки при сильной вибрации. Мы использовали нашу технологию Ultra-Web ® для повышения эффективности и пылеулавливающей способности фильтра. В запатентованной среде Ultra-Web используется секретный коммерческий процесс, в результате которого получается полотно из упругого волокна с очень тонкими межволоконными пространствами, которые улавливают пыль на поверхности среды. Проектирование фильтра с более низким ограничением также добавило ценность для конечного пользователя за счет улучшения экономии топлива.
Результат: Благодаря хорошо герметичному, эффективному фильтру Donaldson, который предлагал более низкие ограничения, конечные пользователи сельскохозяйственной техники испытали снижение общей стоимости владения и меньше незапланированных простоев. Фактически, эффективность фильтра увеличилась с 99,90% до 99,99%, а срок службы фильтра увеличился на 30 процентов. Эти улучшения в конечном итоге привели к тому, что конечные пользователи экономили $ 130 долларов США в год на эксплуатационных расходах, а сельскохозяйственная компания обрабатывала меньше гарантийных претензий.
Эксперты Donaldson по фильтрации могут помочь устранить болевые точки, с которыми сталкиваются конечные пользователи, и поддержать OEM-производителей, определив, построив и поддержав историю ценности для конечного пользователя.